自11月中旬，记者陆续接到多位网友爆料，称通过“辛巴团队”的多位主播和“辛巴”本人直播间购买过“美妆蛋”、“燕窝面膜”、“棉密码”、“留香珠”、“隔离霜”等产品后的约1个月时间里遭到自称“辛巴客服”或者“辛选客服”等身份的电信诈骗。据受害人爆料，截至12月11日在自发组建的“受害人微信群”中参与进来的“受害人”已经多达53人。由于对方可以说出准确的购物信息，获取受害人信任。受害人在按照对方指导操作，以转款方式被骗数千元至数十万元不等。多位受害人表示，怀疑购物信息遭卖方泄露，目前，有受害人已向警方报案，其中多地警方已经下达“立案告知书”，正式对案件展开侦查工作。
山西长治一位女网友“小玲”称在快手平台“辛选”主播“安九Angel”直播间购买了“棉密码”产品。之后接到自称“辛选客服”诈骗电话，被骗了近15万元，怀疑购物过程中信息遭到泄露。
“小玲”说，对方可以准确说出自己在“辛选 用心选”淘宝店的购物信息，包括姓名、电话、地址、订单号等。“小玲”在被骗后已向当地警方报案。
